المانيا بالعربي- تعدّ عملية الدفع مقابل مشترياتك من البقالة في سوبر ماركت الماني أمراً محيراً وغريباً بعض الشيئ ، و خصوصاً لمن كان لديهم فرصة التسوق في بلدان أخرى.
حيث لا يعد الطابور الطويل لـ 10 أشخاص يتجمعون أمام عداد نقدي واحد أمراً غريباً في المانيا ، وإذا اعتبرت الزيادة كبيرة بما يكفي لتلك اللحظة السحرية لفتح عداد نقدي ثانٍ ، فلا تتوقع أن يكون لمكانك في الطابور الأصلي أي تأثير على المكان الذي سينتهي بك الأمر في الطابور الجديد.
و على الرغم من البطء في عملية التسوق بالنسبة للزبون الالماني ، لن يكون هناك آلة للدفع الذاتي (SCO) قريباً ، و رغم كونها قوة عظمى في السوبر ماركت ، إلا أن المانيا كانت بطيئة جداً مقارنة بالدول الأوروبية الأخرى من حيث تبنيها للتكنولوجيا.
و SCO هي نقاط بيع حيث يقوم العملاء بمسح منتجاتهم الخاصة ويدفعون عن أنفسهم ، دون الحاجة إلى أمين صندوق بشري ، و وفقاً لشركة RBR London الاستشارية ، اعتباراً من أواخر عام 2019 ، كان هناك 117000 SCO في أوروبا.
و في المانيا كان هناك أقل من 3000 من هذا الجهاز، و بالنظر إلى أن المانيا تضم حتى الآن أكبر عدد من السكان و واحدة من أعلى المتاجر كثافة في أوروبا ، فإن العدد منخفض جداً.
من جهة أخرى ، تعمل المانيا على دراسة إمكانية تطبيق نظام الدفع الذاتي ، حيث يوجد معهد أبحاث مخصص لدراسة SCO في المانيا ، يديره معهد EHI Retail Institute ، ويطلق عليه “مبادرة السحب الذاتي”.
و هدفه هو: “توفير معلومات شاملة حول أنظمة المسح الذاتي الثابتة وحلول المسح الذاتي للجوّال من أجل تحسين المعرفة والتحفيز في البيع بالتجزئة وزيادة معدل الاستخدام في الصناعة” ، وفقاً لبيان على موقعها على الإنترنت.